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Este formulario está diseñado para registrar cualquier solicitud relacionada con tu vínculo laboral, de forma ágil y ordenada. Selecciona el tipo de solicitud y describe tu requerimiento con claridad. El equipo de Talento Humano se encargará de revisarla y brindarte respuesta en el menor tiempo posible. ¡Gracias por usar este canal!.

Recuerda que los tiempos de respuesta varían según el tipo de solicitud, de la siguiente manera:

• Certificados (ARL, pagos aportes seguridad social, cesantías, laboral, etc.): 1-2 días hábiles.
• Copia de contrato: 1-3 días hábiles.
• Inquietudes sobre pago de nómina: 1-2 días hábiles.
• Solicitudes relacionadas con salarios y compensaciones económicas: 15 días hábiles.
• Ascensos o solicitudes de cambio de categoría: Tiempo estimado de respuesta 15 días hábiles.
• Retiro de cesantías: Tiempo estimado de respuesta 15 días hábiles. Es indispensable anexar los documentos que sustenten el motivo del retiro.
• Solicitud de traslado de entidad (EPS, cesantías, pensión): Tiempo estimado de respuesta 10 - 15 días hábiles. Es indispensable anexar los documentos correspondientes.
• Trámite de incapacidad médica: 3-4 días hábiles.
• Gastos de viaje y rodamiento: 7 días hábiles. Se deben subir los soportes correspondientes.
• Inquietudes de dotación, Celular y Elementos de Protección Personal o demás (EPP): 7 días hábiles. Es necesario anexar fotografías que justifiquen la solicitud.
• Otros trámites: 4-5 días hábiles, según la naturaleza del requerimiento.